月曜日に届いたMoto G5s Plus(3GB版)を開封して、しばらくしてフレームにキスがあることに気がつきました。未使用の未開封品なので、工場出荷時についていたキズになります。
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyMJr44CMcGhuxurwEXQtr3p23kT4bNi5nEK4VvfFcwe_JP7D7MD1H7AZCo8VPBu3mT7mJ1Y5uA3JcH6_16U3aOmWytBHUhg-h-2ca8W7H4Jhai8zXqK3QrYr4MVSjMEa9SpRbL4PKFsAQ/s320/IMG_20190121_132318.jpg) |
Moto G5s Plusのフレーム上部にキズがありました |
購入したお店は以前から利用させていただいて、こういう対応がしっかりしているところで代替品をわざわざ用意してくれました。中古品は在庫がないのが当たり前なので、こういう対応ができる中古ショップは助かります。
状況は、不良品を着払いで返品していて、お店で確認していただいてから代替品を送ってもらうということで、5日間ぐらいのロスが発生しました。この件についていろいろ考えさせられましたが、今後の対応に影響しそうですね。