2017年1月19日木曜日

格安スマホarp AS01Mの画面が突然乱れて再起動する不具合について

 自宅で半年近く使いこんでいる格安スマホのarp AS01Mですが、Chromeを使っていると突然画面が乱れるという症状がありました。故障なのかもともとの仕様でそうなのかは不明です。
突然、画面が乱れてしまう

 この症状は、たまに発生していたのですが、今回は撮影することができました。黒い横ラインが無数にでているので、ビデオ関係のチップに不具合があるのかもしれません。決まってChromeを使っているときに発生しています。こうなるとタッチパネルもキー操作も受け付けてくれません。フリーズしてしまうわけです。

突然、画面が乱れて、しばらくするとブラックアウトします

 画面が乱れてしまうと、操作ができなくなるので放置するしかありません。しばらくすると画面が消えます。はじめての時は、かなり冷や汗がでました。かなり使い込んでいて、バックアップもとっていませんから、このまま使えなくなると無駄に手間がかかるからです。

しばらくすると勝手に起動します

 放置していると起動画面になって、何事もなかったように使えるようになります。原因がわからないだけに、用心して他の端末に早めに切り換えた方がいいような気がしてやまい今日この頃です。メーカーに問い合わせたところで、1週間以上はかかりそうですし端末を交換するにしても、元の状態で使えるようにするにはアプリのダウンロードなど手間がかり過ぎますね。再起動してくれるので、いまは使い続けていますが、起動してくれなくなったらそれまでですので対応策を考えたいと思います。気に入って使っている端末だけに、この症状は痛いですね。