おはようございます。今朝もスピードチェックをしたところ下り1.32Mbpsでした。KDDI携帯電話基地局の真下というのは、こういった現象が起きやすいのでしょうか。電波強度レベル4です。
サポセンさんとの話ですと、au で問題を把握していれば対応すると思われますので、1ヵ月様子を見て欲しいということで、ユーザからの要望で au へ改善要望を出せるらしいですが、いまのところの内容だと消極的です。それは端末の問題があるからなんです。電波強度4レベルで、速度がでないということなので端末(SHL21)に不具合が発生していることも考えられ、同じ条件下で他の機種を試して確認しないと電波障害だけが原因であると特定できないというわけです。
