iOS8.0以降は、格安SIMでもテザリングができるということで、音声通話をあまり使わないユーザにとって、docomoの新料金は魅力的には映らなかったようだ。筆者も、SIMフリーのiPhoneを格安SIMで運用しようかどうか検討している。
格安SIM運用といっても、docomoで魅力的なサービスを開始すれば、わざわざ格安SIMを使う必要はないわけで、一時避難みたいなものなのかもしれない。まぁ格安SIMにも音声通話機能がついているものもあるし、日頃の使用でこまることはないだろう。それにしても機種変更した場合、新料金体系しか選択できないというのは、「独善的」と言われても仕方ないかもしれない。顧客への対応が、まずかったと言える。そういうところの不信感みたいなものは残ることになるので、docomoとしては深刻な問題ではないかと思える。
